Nieuws Computer says no Consumentenbond: chatbots maken contact met medewerker lastiger In veel gevallen krijgen consumenten helemaal geen antwoord op hun vraag aan de virtuele assistent. 1 min
Nieuws Pratende luidspreker Eerste AI-hardware: OpenAI gaat een speaker maken De pratende en meedenkende luidspreker moet een ‘humanlike AI companion’ worden. 1 min
Achtergrond Verantwoordelijkheid Waarom ontwerpen voor de digitaal kwetsbare klant juist nu essentieel is Digitale diensten worden complexer terwijl loketten verdwijnen. Pas ontwerpen aan zodat meer mensen zelfstandig kunnen meedoen. 2 min
Nieuws Consumenten AI als personal shopper? Liever niet Richt je op AI-tools die opties vergelijken, adviseert onderzoeksbureau Gartner. 2 min
Achtergrond Verantwoordelijkheid Hoe onbetrouwbaar is jouw organisatie met klantdata? Als CIO wil je klanten binden met data, maar het vertrouwen is broos: bijna de helft betwijfelt of organisaties er zorgvuldig mee omgaan. 2 min
Nieuws Gebruikerservaring ACM: een ontoegankelijke webwinkel kost klanten Ook wie geen beperking heeft, haakt af bij onduidelijke knoppen en formulieren. De ACM waarschuwt: slechte toegankelijkheid jaagt omzet weg. 2 min
Blog Transparantie Moddergooien 'Vertrouwen blijft je schaarste bezit. Dat win je niet door modder te gooien, wel door transparant te zijn over je eigen meerwaarde.' 2 min
Achtergrond AI-browser Waarom probeert Perplexity Chrome te kopen met extreem bod? AI-zoekmachinemaker Perplexity heeft meer dan twee keer de geschatte eigen bedrijfswaarde geboden op het (nog) niet te koop staande Chrome. 3 min
Nieuws Inclusiviteit Veel websites slecht toegankelijk voor mensen met beperking Websites en apps zijn onvoldoende toegankelijk voor mensen met een beperking. De nieuwe Europese regels daarvoor gaan deze week al in. 1 min 1
Blog genAI-hype AI en spraakherkenning: huidige hype combineert nu met oude hype Wie oude hypes niet kent, is gedoemd ze te herhalen? 2 min
Achtergrond Ethiek PRO AI-versie van overleden interviewer Michael Parkinson klinkt huiveringwekkend echt: ‘We wilden geen Alexa-kloon maken’ Niet alleen AI-gekloonde stem maar ook AI-gegenereerde aanpak van beroemde Britse interviewer in nieuwe podcastserie. 6 min
Nieuws Gezondheid en ontwikkeling Artsen en wetenschappers: geef jongeren onder 14 geen smartphone Grote groep deskundigen sluit zich aan bij bezorgde ouders, over smartphone-impact op gezondheid en ontwikkeling van kinderen. 1 min
Achtergrond Talent aantrekken PRO 'Europese techstart-ups krijgen kansen door druk op diversiteit en talent in VS' Optimistisch geluid van serie-ondernemer die namens de EU startups helpt groeien. 5 min 1
Nieuws Geopolitiek TikTok-verkoop in VS sleept zich verder voort TiukTok-eigenaar ByteDance: "onopgeloste kwesties" rond deal in VS. Nadat Trump deadline opnieuw opschuift. 2 min
Nieuws Pc-verkoop AI-pc's moeten zich nog bewijzen naar kopers toe Pc-verkoop licht ingezakt in derde kwartaal van 2024, maar herstel van wereldwijde pc-markt ligt nog op koers. 1 min
Blog Update-eritis Er hoeft niets te worden bijgewerkt Nutteloze notificatie, meditatieve mededeling, of mooie marketing? 1 min
Blog Open communicatie Partner De kracht van eerlijke en open communicatie voor een goede samenwerking Eerlijke en open communicatie is essentieel voor een succesvolle samenwerking en goede relatie met onze klanten. 3 min
Achtergrond AI-hype PRO AI-pc's zijn er nu, moeten bedrijven hier aandacht aan besteden? Het tijdperk van de AI-pc breekt aan nu softwareleveranciers zich de potentiële waarde van lokaal draaiende AI beginnen te realiseren. 7 min
Achtergrond Tekort aan IT'ers PRO Hoe ben je een aantrekkelijke IT-werkgever? Niet meer ouderwets werven, maar modern verleiden, omarmen en koesteren. Taken óók voor CIO’s en IT-managers. 6 min
Expert Relativering en ethiek Wees kritisch op de AI-hype Wat is de overeenkomst tussen genAI, NFT's, blockchain en het/de metaverse? 3 min
