Achtergrond Automatisering Gids PRO Siebel-geweld zit lokale leveranciers hoog Toen vorig jaar marktonderzoeker IDC een bericht verspreidde met als titel ‘Amerikaanse CRM-spelers drukken Nederlanders uit de... 11 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO Klanten zijn trouwer geworden Het nieuwe systeem, kortweg aangeduid met Kis, werd eind 1998 in gebruik genomen. 5 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO CRM = integreren Voor de klant is een bedrijf één organisatie en het bedrijf dient op soortgelijke wijze één beeld van zijn klant te hebben. 5 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO Alles in één Voor een organisatie als Greenpeace is goed contact met de achterban een van de pijlers van zijn bestaan. 4 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO Privacy niet gewaarborgd Klantengegevens, zowel in de B2B- als de B2C-markt, krijgen steeds vaker een hoge waarde toegedicht. 4 min
Achtergrond Infrastructuur PRO Geen 'Smart Tags' in Windows XP Microsoft heeft besloten de zogenaamde Smart Tags niet in Windows XP op te nemen. 1 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO Meer ICT-vacatures dan voorgaande kwartalen Het aantal IT-vacatures is ten opzichte van het vorige kwartaal gegroeid. Eind maart stonden er 11.000 vacatures open in de ICT-sector. 1 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO Iepers gerecht valt binnen bij KPMG In de fraudezaak rond het Belgische spraaktechnologiebedrijf Lernout & Hauspie Speech Products (L&H) heeft het gerecht van... 1 min
Achtergrond Automatisering Gids PRO Softwarebeveiliging XP bemoeilijkt hardware-upgrades Gebruikers van Office XP en later dit jaar ook Windows XP zullen moeite hebben met het wijzigen van de hardwareconfiguratie van hun PC. 1 min
Achtergrond Infrastructuur PRO Steeds meer Nederlanders kopen via internet Achttien procent van de Nederlandse internetgebruikers heeft de afgelopen maand online producten of diensten besteld. 1 min
