Siebel-geweld zit lokale leveranciers hoog
Toen vorig jaar marktonderzoeker IDC een bericht verspreidde met als titel ‘Amerikaanse CRM-spelers drukken Nederlanders uit de markt’, waren de Nederlandse leveranciers Scope en Amyyon daar niet blij mee. Ze voelden zich miskend in hun kwaliteiten en als ‘kansloos’ aan de kant gezet. Bijna een jaar later zijn de meningen wat minder gepolariseerd.
Shutterstock
Shutterstock