Alles in één
Voor een organisatie als Greenpeace is goed contact met de achterban een van de pijlers van zijn bestaan. Momenteel worden donateurs en belangstellenden geïnformeerd via magazines, de website, e-mail en straatacties. Die informatiestroom verloopt goed, maar het kan natuurlijk altijd beter. “Onze grootste uitdaging is om de communicatie met de achterban via het web te realiseren, maar de software ondersteunt dat nog niet”, zegt Stephan Broer van Dijk, manager servicedesk van Greenpeace.
Shutterstock
Shutterstock