OpenAI: vooral jonge vrouwen gebruiken AI voor informatie, niet voor het overnemen van taken

Dat steeds meer mensen ChatGPT gebruiken voor uiteenliggende dingen, is inmiddels wel duidelijk. Dat dit niet altijd even positief afloopt voor de gebruikers in kwestie, wordt ook steeds duidelijker. Maar de vraag bleef tot nu nog steeds: hoe gebruiken mensen nu eigenlijk ChatGPT echt?

Op die vraag geeft OpenAI, de maker van ChatGPT, nu eindelijk antwoord met een rapport dat op maandag verscheen. Hiervoor werden 1,5 miljoen chats van ongeveer 130.000 gebruikers tussen mei 2024 en juli 2025 geanalyseerd. 

Jonge vrouwen opzoek naar informatie

Wat blijkt? 52 procent van de gebruikers is vrouw. Dat is een flinke verschuiving, aangezien kort na lancering van de AI-chatbot in 2022, 80 procent van de gebruikers man was. 

Of de verdeling echt uitkomt op het punt dat OpenAI aangeeft, is niet helemaal zeker. Het bedrijf baseerde de aanname op 'vrouwelijk klinkende' en 'mannelijk klinkende' namen.

Het viel daarbij wel op dat de vrouwelijk klinkende namen ChatGPT vooral gebruiken voor hulp bij schrijven en praktische begeleiding. Mannelijk klinkende namen vroegen de chatbot vooral om technische hulp, zochten informatie en gebruikte het voor multimediale doeleinden.

48 procent van de gebruikers is tussen de 18 en 25 jaar oud. Deze jongere personen gebruikten ChatGPT vooral voor persoonlijke doeleinden. Minder dan een kwart van de chats die deze groep voerde had te maken met werk.

Alleen de 66+'ers gebruikten het minder voor werk. Toch valt op dat ChatGPT, ondanks de veel aangehaalde voorbeelden, blijkbaar amper voor werk gebruikt wordt. De groep mensen tussen de 36 en 45 jaar scoorde hierop namelijk het hoogst met 31,4 procent van de chats die richting het zakelijke neigde. 

Als het niet voor werk is, waar gebruiken mensen ChatGPT dan wel voor? 

Het overgrote deel van de gebruikers ziet ChatGPT vooral als onderzoeksassistent. De Chatbot wordt maar amper ingezet voor het vervullen van taken. Precies het tegenovergestelde van wat Anthropic over het gebruik van Claude wist te melden. Ook wordt Claude vaker zakelijk ingezet door bedrijven.

Slechts 40 procent van de chats werd gelabeld als 'doing' waarmee OpenAI wijst op dingen als het opstellen van een email, het maken van een lijst of data in een document vinden.

Bijna de helft van de chats werd gestart om simpelweg informatie te vinden. Hierin werden vragen gesteld om feiten te achterhalen of informatie in te winnen.

Het overige deel ging over iets wat OpenAI als 'expression' labelde. In deze interacties ging het over gevoelens en werd er niet zo zeer naar informatie gezocht.