Man klaagt Microsoft aan om update naar Windows 11, noemt het een verkapte poging om zieltjes te winnen voor AI

De man in kwestie, Lawrence Klein uit Californië, geeft in zijn aanklacht aan dat hij twee laptops op Windows 10 heeft draaien. Beiden kunnen volgens hem een upgrade naar Windows 11 niet aan, omdat ze geen vereiste Trusted Platform Module 2.0 (TPM) bevatten. Deze beperking zou volgens Microsoft de veiligheid van Windows-PC's moeten verbeteren, maar Klein denkt daar iets anders over, meldt The Register.

Volgens Klein probeert Microsoft op meerdere manieren een overstap naar Windows 11 te verplichten, zonder dat klanten hier eigenlijk op zitten te wachten. Sterker nog, hij stelt dat een groot gedeelte liever niet overstapt, omdat ze de vernieuwde interface niet prettig vinden.

Klein erkent in de aanklacht dat upgraden naar Windows 11 niet verplicht is, aangezien Microsoft ondersteuning voor Windows 10 blijft aanbieden voor 30 dollar per maand. Toch vindt hij Microsoft de zaak veel te snel gedaan wil hebben. Klein geeft aan dat Microsoft in dit geval al vier jaar na de introductie aanstuurt op een upgrade terwijl dit bij voorgaande besturingssystemen pas na 7 tot 8 jaar het geval was. 

Een push naar Copilot

Vanwaar die haast? Dat lijkt met AI te maken te hebben. Klein beargumenteert dat het een poging is om zieltjes te winnen voor Copilot, the AI-chatbot van Microsoft die standaard geïntegreerd is in Windows 11. Door mensen op deze manier op meerdere vlakken in aanraking te laten komen met de AI van Microsoft, zou het concurrerend kunnen blijven in de AI-race.

Kleins eis is niet heel gek: hij zou graag willen zien dat Microsoft gratis ondersteuning voor Windows 10 blijft bieden totdat het niet meer populair is. Volgens hem komt dat punt als het aantal gebruikers onder de 10 procent daalt. Op dit moment is 43 procent van alle Windows-gebruikers te vinden op Windows 10. Dat was een jaar eerder nog 53,5 procent en lijkt te dalen elke keer nadat Microsoft te verplichte upgrade communiceert.