AI jaagt wildgroei van apps aan: governance kan niet volgen

Enterprise-governance komt onder druk te staan doordat grote organisaties een enorme hoeveelheid software draaien. Een gemiddelde onderneming gebruikt 831 applicaties, volgens het 2026 SaaS Benchmark Report van Torii. Daarvan valt echter zo’n 61 procent buiten de governance van de organisatie. Het gebruik wordt vaak pas achteraf zichtbaar in logs en browseractiviteit. In veel gevallen registreren medewerkers de tools zelf, zonder tussenkomst van de inkoop en IT-beheer. “Personeel wacht niet meer op toestemming, maar gebruikt wat werkt. In toenemende mate gaat het daarbij om AI-native apps”, zegt mede-oprichter en ceo Uri Haramati.

Van de 700 nieuwe AI-toepassingen die vorig jaar in de bedrijfsomgeving werden geïntroduceerd, was het overgrote deel niet bedoeld om legacy-applicaties te vervangen. “Ze vormen er een laag bovenop en zorgen voor een wildgroei en ‘stilletjes’ voor een herdefiniëring van de productiviteit.”

Governance te traag

Het probleem is dat de governance-modellen zijn gebouwd voor een langzamer tijdperk. “AI is de snelste adoptie die we ooit hebben gemeten.” Het venijn zit in de strijd tussen innovatie en de toegenomen risico’s en kosten. Traditionele governance met periodieke reviews is te traag voor de snelheid van AI-gedreven adoptie, waardoor risico’s structureel oplopen.

Er moeten dus nieuwe governance-modellen komen voor een situatie met een continue toestroom van nieuwe tools. Daarbij is het simpelweg blokkeren van toepassingen niet meer de juiste weg. Voor de CIO ontstaat er een spanningsveld: experimenteren faciliteren én wildgroei beperken vraagt om een andere aanpak dan achteraf opruimen van problemen. Torii stelt dat IT moet verschuiven van reactief naar proactief, met governance die is gericht op doorlopend inzicht, niet op jaarlijkse reviews.