Overslaan en naar de inhoud gaan

Deloitte-werknemers krijgen eigen chatbot, voor productiviteitsboost

Zo'n 75.000 werknemers van Deloitte in Europa en het Midden-Oosten krijgen nu een bedrijfseigen genAI-chatbot aangereikt voor hun werk. De bedoeling is dat ze daarmee makkelijker en sneller PowerPoint-presentaties kunnen maken, e-mails kunnen opstellen en softwarecode kunnen schrijven. Deze oppepper voor de productiveit komt wel met een disclaimer van de werkgever.

kunstmatige intelligentie
Shutterstock.com

Deloitte waarschuwt z'n werknemers nu namelijk wel dat ze de output van de eigen generatieve AI (genAI) moeten controleren en valideren op accuraatheid en volledigheid. Het kan namelijk injuiste informatie opleveren over personen, plaatsen en feiten. Zulke missers van AI-bots worden wel 'hallucinaties' genoemd en zijn in de praktijk al meermaals voorgekomen. Soms zelfs met schadelijke gevolgen, zoals een Amerikaanse advocaat heeft ondervonden.

Behoedzaam mee omgaan

Individuele eindgebruikers van Deloitte's AI-chatbot moeten dus zelf aan 'due diligence' doen voor wat zij van die kunstmatige intelligentie krijgen voor hun werktaken. Dit voorbehoud wordt door The Financial Times gemeld op basis van ingewijde bronnen. Werknemers moeten hoe dan ook behoedzaam omgaan met AI-tools.

Deloittes brede uitrol van de eigen genAI, die de naam PairD heeft, volgt op een eerdere proef. De interne AI-tool is in oktober gelanceerd in het Verenigd Koninkrijk. In tegenstelling tot veel inzet van genAI-mogelijkheden door diverse bedrijven, waaronder ook concurrenten van Deloitte, betreft het hier niet een samenwerking met een van de grote spelers op het gebied van genAI.

Zelfontwikkeld

De accounting- en consultancyfirma heeft niet aangeklopt bij ChatGPT-maker OpenAI, of bij Google of bij de juridisch gerichte AI-maker Harvey. PairD is een Deloitte-eigen ontwikkeling: gemaakt door het AI-instituut van het bedrijf. Deloitte stelt PairD compleet met personeelstraining voor gebruik van die AI-tool ter beschikking aan Scope, een Engels en Welshe goededoelenorganisatie voor gelijke rechten voor mensen met een beperking.

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in