Wij zijn de digibeten van morgen

“Je geluid staat niet aan. Ik hoor je niet." Wie werkt in de IT, kent de stilte die op die zin volgt. De korte paniek. Het gefrunnik aan kabeltjes en instellingen. Het was 2020, en we gooiden ons met z’n allen in het diepe van het thuiswerken. Inmiddels zijn we zes jaar verder, maar nog steeds begint een groot deel van de meetings met technisch gestuntel.

Chantal Schinkels Meer van deze auteur

Elke keer zie ik het weer: collega's die hun scherm delen en per ongeluk meer laten zien dan de bedoeling was. Developers die een Teams-vergadering starten en vervolgens tien minuten besteden aan het vinden van de muteknop. IT-professionals die verzanden in de meest basale handelingen van de tools die ze zelf adviseren.

We praten graag over ‘digibeten’ alsof het een uitstervende generatie is. Oma’s die hun wachtwoord op een post-it schrijven en in paniek raken als er moet worden ingelogd met DigiD. Maar ondertussen ontstaat er een nieuwe vorm van digitale ongeletterdheid. Niet omdat mensen geen technologie gebruiken, maar omdat technologie sneller verandert dan wij kunnen bijhouden.

En nu kijk ik naar mijn nichtje. Zij maakt in vijf minuten een reels-video met ondertiteling, een juiste filter en een haakje dat in de eerste drie seconden raak is. Ze communiceert niet in tekst, maar in beeld. Ze leert geen nieuwe app, ze voelt hoe hij werkt. Geen handleiding, geen YouTube-tutorial, maar instinct.

En daar schuurt het. Terwijl wij onze kennis nog onderbouwen met certificaten en jaren ervaring, groeit er een generatie op voor wie technologie geen hulpmiddel meer is, maar een vanzelfsprekend verlengstuk van hun dagelijks leven.

Over een paar jaar zijn wij degenen die vragend naar een scherm kijken terwijl iemand van twintig zuchtend uitlegt ‘dat het echt heel simpel is’. Dan zitten wij op de stoel van de digibeet. De stoel van de expert die ooit vooropliep, maar langzaam ontdekt dat zijn kennis perfect aansloot bij een wereld die inmiddels niet meer bestaat.

Dat is geen ramp. Het is gewoon de wet van de technologie: elke generatie wordt ingehaald door de volgende. Gelukkig wordt onze generatie weggeautomatiseerd voor het echt zover is.