Overslaan en naar de inhoud gaan

Digitale overheid niet ten koste van burger

Mensen mogen er niet de dupe van worden dat de overheid steeds meer zaken digitaal doet. Dat zegt de Raad van State donderdag in een advies aan de overheid.
e-overheid
© CC-BY-2.0 - Flickr cropped from original
CC-BY-2.0 - Flickr cropped from orig

Als mensen zaken met de overheid willen regelen, krijgen ze te maken met veel verschillende digitale varianten. "Wat overheid heet, bestaat uit honderden organisaties die digitalisering niet allemaal op dezelfde manier aanpakken. Wat bij het ene bestuursorgaan standaard is, is bij een ander orgaan onmogelijk. De burger raakt daardoor het spoor bijster", aldus de Raad van State. Helemaal als mensen moeite hebben om zichzelf te redden, is het heel moeilijk voor ze om een weg te vinden in die wirwar.

Mensen blijven nodig

In sommige gevallen nemen de computers zelfstandig beslissingen. Ook bij die algoritmes moeten mensen duidelijk uitgelegd krijgen wat de regels zijn en waarom een bepaald besluit is genomen. Daarnaast blijven mensen nodig om te kijken of het mogelijk en nodig is om af te wijken van de regels.

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in