Kleine ergenissen hebben grote gevolgen, zoals bij de privémail van Hugo de Jonge. 

Niet alleen Facebook gelooft in een virtuele toekomst.

Wie heeft er nou wat aan de headhunter?

Wat doe je met prima werknemers waarvan de IT-kennis beperkt is tot het eenvoudig gebruik van een aantal applicaties?

8 belangrijke handvatten voor een geslaagde digitalisering

Klant moet volkomen centraal komen te staan bij digitaliserend bedrijf

Bij de overheid gaat het nog te vaak om de vragen: wat gaat fout en wie is verantwoordelijk. 

Waarom Hans Bezemer toch overstag gaat voor online shoppen.

Een selectie van beeldbelapps om digitale gesprekken mee te voeren.

IT-geschiedenis herhaalt zich: goed genoeg en gemak overwinnen.

BlueConic pionierde met een nieuwe productcategorie en ziet dat nu opbloeien.

Communicatie met opdrachtgevers en gebruikers verloopt niet altijd even respectvol.

Consistentie en vertrouwen als katalysator achter succesvol marketingplatform.

8 veelvoorkomende UX-fouten en 10 eenvoudige regels om deze te voorkomen. 

Digitale assistenten gaan in de nabije toekomst realtime data en complexiteit meenemen voor beter advies.

De vier hoofdthema's van de experience economy, waarmee economische waarde kan worden gehaald uit CX-investeringen.

Betaalmarkt digitaliseert snel

Het project Ambtenaar 2.0 stopt. Hoe nu verder om de dienstverlening van de overheid aan burgers en bedrijven te blijven optimaliseren?

De bekendste AI ter wereld, filmkarakter HAL 9000, is zijn stem kwijt: acteur Douglas Rain is overleden.

Slechts 16 procent is heel tevreden over de ervaring met een chatbot.

# Jobmatching is een belangrijk en groeiend probleem.
 

Data, informatie en feiten krijgen pas waarde als ze tot inzicht leiden. Daar zijn verhalen voor nodig.

Tips voor opdrachtgevers hoe zij het beste kunnen omgaan met automatiseerders.

 

5 tips voor eindgebruikers, hoe ze het beste kunnen omgaan met automatiseerders

Ook Wikitribune wordt gratis voor iedereen

Een pakketje van Amazon kan straks binnen enkele minuten na bestelling arriveren.

Webloyalty benoemt 5 trends voor on- en offline retailer in 2017

Personalisatie in klantcontact is 'hot'. De bijdrage die IT kan leveren.

Het Facebook-profiel van PvdA-Tweede Kamerlid Keklik Yücel is dinsdag na enkele uren hersteld. Het verdwijnen van het profiel leidde tot een woedende reactie van de PvdA. Die noemde het "onacceptabel dat het profiel van een volksvertegenwoordiger die een openhartig verhaal schrijft over haar drijfveren en idealen zomaar offline wordt gehaald".

Shoppen in China wint aan populariteit. Nederlandse consumenten kochten vorig jaar voor meer dan een half miljard euro aan spullen via buitenlandse webwinkels, een derde meer dan in 2014. Bijna een kwart van die bestedingen ging naar Chinese bedrijven.