Functioneel Beheer met impact: Quinten Overwater over zijn rol als IT-Consultant bij Goodzo

Voordat hij de IT instapte, werkte Quinten als natuurkundedocent. Het lesgeven gaf voldoening, maar de bureaucratie en het onregelmatige werkritme deden hem verlangen naar meer structuur. Tijdens de coronaperiode herontdekte hij zijn oude liefde voor technologie toen hij collega’s en ouderen hielp met Zoom en digitale tools. “Ik dacht: dit is eigenlijk best leuk. IT en mensen helpen – dat is toch een beetje mijn ding”, trapt Quinten af.

Die hernieuwde interesse, gecombineerd met zijn analytische blik en behoefte aan verandering, bracht hem bij Goodzo, een IT-consultancy die beginnende IT’ers opleidt, begeleidt en inzet op uitdagende projecten/klantvraagstukken. “Ik had geen IT-diploma, maar kreeg meteen de kans om mezelf te bewijzen.”

Zijn opgedane vaardigheden als docent – presenteren, uitleggen, mensen meekrijgen – bleken een sterke basis voor zijn carrière bij Goodzo.

IT leer je in de praktijk
Quinten’s eerste project was als werkplekbeheerder bij de Gemeente Rotterdam. Daarna kreeg hij de kans om aan een technisch project bij SBR Nexus te werken, waar hij met een team van vijftien mensen een omvangrijke systeemtransitie ondersteunde. “Een intensieve samenwerking waarin ik veel leerde over techniek én communicatie.”

Binnen het Next-programma van Goodzo (de laatste fase van het IT Growth Program) heeft Quinten de ruimte gekregen om te ontdekken wat écht bij hem past. Via trainingen, certificeringen en begeleiding van een career manager verbreedde hij zijn blik.

“Ik dacht eerst aan systeembeheer, maar ontdekte met de tijd dat mijn interesses elders lagen. Die begeleiding en open cultuur hielpen me richting te geven.”

Functioneel beheer met impact
In zijn huidige rol als Functioneel Beheerder is Quinten binnen Gemeente Rotterdam verantwoordelijk voor drie kernapplicaties: de Enterprise Service Bus (ESB), het Stelsel Beheersysteem (SBS) en WIF. Deze systemen ondersteunen processen van persoonsgegevens tot financiële transacties en bouwinformatie.

Zijn dag bestaat uit systeemmonitoring, het oplossen van foutmeldingen, het beantwoorden van vragen en projectondersteuning – zoals systeemtransities. Quinten is onderdeel van een team van zes, verdeeld over twee subteams.

Een van zijn meest impactvolle projecten was een grote release binnen het SBS-systeem, waarbij vier jaar achterstallig onderhoud in korte tijd werd weggewerkt. “We hadden geen ervaring met hoe het normaal ging binnen de organisatie, maar wisten het met z’n drieën op te lossen. We documenteerden alles, verdeelden taken en kregen uiteindelijk het hele team mee. Zelfs collega’s die vrij waren, kwamen helpen”, vertelt Quinten.

Dat moment was voor hem een bevestiging van zijn kunnen én van de kracht van samenwerking. “De ontwikkelaar verschoof zijn vakantie, een oud-collega sprong bij. Die laatste gezamenlijke push – dat is iets waar ik echt trots op ben.”

De techniek induiken
Wat Quinten vooral aanspreekt in zijn werk is de mix van techniek, puzzelen en maatschappelijke relevantie. “Je lost vaak de vraag áchter de vraag op. Waarom staat er een verkeerde naam op een brief? Wat gebeurt er in de systemen waardoor dat fout gaat? Dat vind ik het meest interessante: je moet echt de techniek induiken.”

Zijn docentenachtergrond bewijst nog altijd zijn waarde. Communicatie, overtuigingskracht, geduld en structuur helpen Quinten het vertrouwen van collega’s te winnen. “Je bent niet meteen een expert in andermans ogen. Als je een paar keer goed helpt, dan komen mensen vanzelf naar je toe.”

Groei naar de toekomst
Terugkijkend op de afgelopen jaren ziet Quinten vooral een sterke ontwikkeling in zijn zelfvertrouwen en positie binnen het team.

“In het begin waren collega’s met meer ervaring soms kritisch – en dat snap ik ook. Je moet je kennis eerst bewijzen. Maar inmiddels ben ik uitgegroeid tot een volwaardige gesprekspartner in een complexe organisatie.”

Vooruitkijkend heeft Quinten een helder doel voor ogen: doorgroeien richting Application Consultant of zelfs ontwikkelaar, met een specifieke interesse in Mendix, “Ik wil mezelf blijven uitdagen en kennis opbouwen waar ik de rest van mijn carrière iets aan heb. Mendix lijkt me een mooie volgende stap – zodat straks een functioneel beheerder met een vraag bij míj komt.”

In zijn ambitie voelt Quinten zich in elk geval gesteund door zowel Goodzo als de Gemeente Rotterdam, die hem beiden de ruimte bieden om zijn blik te verbreden en nieuwe stappen te zetten. Toch beseft Quinten dat zulke stappen tijd kosten.

“Het liefst ben ik morgen ontwikkelaar, maar ik weet dat groei in fases gaat. Een consultancyopdracht waarin ik al meer richting ontwikkeling beweeg, zie ik als een waardevolle en logische tussenstap.”

IT met toekomst
Wat de toekomst hem ook zal brengen, Quinten zit uitstekend op zijn plek bij Goodzo, temeer ook vanwege de aangename bedrijfscultuur. Enthousiast zegt hij: “De cultuur bij Goodzo is open, toegankelijk en ondersteunend. Je voelt je hier nooit een buitenstaander. Of het nu om werk of iets persoonlijks gaat – er is altijd wel iemand bij wie je terecht kunt.”

Quinten benadrukt nog dat klanten best mogen weten dat consultants zoals hij voortdurend bezig zijn met leren en verbeteren. “Dat proces gaat soms gepaard met fouten of vertraging en daarmee met vallen en opstaan, maar de motivatie om kwaliteit te leveren en waarde toe te voegen is altijd aanwezig.”

“Wij willen het niet alleen goed doen – wij willen het steeds béter doen”, hiermee schetst hij de drive waarover hij en zijn Goodzo-collega’s beschikken.

Tot slot heeft de Goodzo consultant nog een heldere boodschap voor potentieel nieuwe collega’s die overwegen om bij Goodzo te starten: “De IT-wereld is veel breder dan je in eerste instantie denkt, en het pad dat je aan het begin kiest, hoeft zeker niet je eindbestemming te zijn. Je ontdekt onderweg nieuwe interesses en talenten, en bij Goodzo krijg je volop de ruimte om dat te verkennen en doen.”