Microsoft: Windows Phone 7-probleem niet onze schuld

Probleem is zeldzaam maar Microsoft start toch onderzoek
Het is zeker geen algemeen voorkomend probleem. Dan zouden er veel meer klachten moeten zijn. Maar het komt kennelijk wel vaker voor want Microsoft meldde in ieder geval vorige week dat het een onderzoek zou starten. Het kan ook een kostbaar probleem zijn voor wie het treft: wie door dit verkeer door zijn datalimiet gaat, moet bijbetalen.

Dat het mobieltje het telefoonnet verkiest boven een ook beschikbare wifi-verbinding laat zich nog wel verklaren. Windows Phone 7 schakelt de wifi-verbinding uit wanneer het scherm inactief is. Die energiebesparingsmaatregel kennen iPhones en Android-telefoons ook. Als een applicatie een netwerk zoekt wanneer het scherm is uitgeschakeld, vindt die dus geen wifi-netwerk. Maar dat verklaart nog niet waarom het mobieltje contact zoekt met een netwerk, als de eigenaar de telefoon niet gebruikt.

Mystereuze partij veroorzaakt het probleem
In een verklaring tegenover SeattlePI zegt Microsoft nu dat dat gedrag wordt uitgelokt door een oplossing van een derde partij. Wie dat is, zegt Microsoft niet, maar het is wel in gesprek met die parij om tot een oplossing te komen. Microsoft kijkt nog of deze app de enige verklaring is voor alle meldingen die het heeft ontvangen. Er zijn niet veel gebruikers getroffen door dit probleem, vindt Microsoft: slechts een klein percentage (‘a low-single-digit percentage’).

Volgens Ars Technica gaat de verdenking in de Windows Phone 7-gemeenschap uit naar Yahoo! Mail, waarvoor Windows Phone 7 speciale voorzieningen biedt als synchronisatie van contacten en afspraken. Maar dat is door Microsoft en Yahoo! niet bevestigd.