Verdachte diagnosetool zat standaard op iPhone

In eerste aanleg leek de software alleen aanwezig op Android-toestellen. Maar Carrier IQ's tool is ook te vinden op Apple-apparaten onder iOS 3 en iOS 4, blijkt nu. Volgens Apple is dat met ingang van iOS 5 op de meeste producten niet meer het geval; welke producten nog wel met Carrier IQ-software zijn uitgerust, meldt Apple niet. In een toekomstige update zal de diagnosetool geheel verwijderd worden, aldus Apple.

Geruststellend bedoelde woorden

Apple stelt zijn klanten gerust met de mededeling dat het alleen maar diagnostische data verzamelt als de klant daar toestemming voor geeft; persoonlijke informatie, tekst en dergelijke wordt nooit verzameld, en de gegevens die wel verzameld worden zijn geanonimiseerd en worden versleuteld verstuurd, zegt Apple.

Wat Apple er niet bij zegt is, dat Carrier IQ juist telecombedrijven als klant kent. Het is waarschijnlijk ook op verzoek van die bedrijven dat Apple Carrier IQ's software op de iPhone installeerde. Overigens ontkennen die bedrijven ook dat ze de tool voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor het volgens Carrier IQ is ontworpen: het analyseren van het mobiele bel- en surfgedrag om het netwerk te optimaliseren.

Alleen uit te schakelen in iOS 5

Carrier IQ wordt voor zover bekend in Nederland niet ingezet door telecomaanbieders. Wie het zekere voor het onzekere wil nemen, kan het verzenden van gebruiksdata volgens app-ontwikkelaar Grant Paul in iOS 5 eenvoudig uitschakelen. Dat kan door Diagnose en gebruik uit te schakelen. Die optie is te vinden in de Instellingen-app, onder locatievoorzieningen en vervolgen Systeem (onder in het scherm). Voor de oudere iOS-versies bestaat die mogelijkheid niet.