Ons IT-vak kent vele kanten. Harde kanten ervan gaan over programmeren, assembler, chips, zeg maar de bits & bytes. De zachte kanten worden geassocieerd met zaken als conceptueel modelleren, gebruikersvriendelijkheid, mens-machine interactie, en de meer creatieve zaken. Management is sterk geneigd om snel concreet resultaat te willen zien, hetgeen vaak uitmondt in mensen die code aan het kloppen zijn.
Chris Verhoefis hoogleraar informatica aan de Vrije Universiteit in Amsterdam en wetenschappelijk adviseur voor overheid en bedrijfsleven.Meer van deze auteur
