De banenreductie is een gevolg van het toenemende gebruik van internet. Vanaf nu tot 2010 moeten klanten in toenemende mate hun bankzaken zelf kunnen regelen bij een "hoogwaardige webwinkel", aldus moederbedrijf SNS Reaal.. Voor het regelen van een spaarrekening, het doorgeven van een adreswijziging of het maken van een afspraak met een adviseur moet de klant in ongeveer vijf muisklikken klaar zijn.
SNS Bank streeft ernaar om gedwongen ontslagen te vermijden. "Tot nu toe is het altijd gelukt om mensen te herplaatsen", zegt een woordvoerder tegen het ANP.
Eind 2010 wil SNS Bank landelijke dekking hebben. Nederland is hiertoe opgedeeld in ruim 300 marktgebieden, die door eigen personeel of door franchisenemers bediend zullen worden. In de meeste gebieden zal een filiaal ('SNS Winkel') aanwezig zijn met een internetwerkplek waar klanten zelf dagelijkse en eenvoudige bankzaken kunnen regelen. Er zijn echter geen traditionele balies meer om geld op te nemen of te storten.
De bank wil het aantal adviseurs, die klanten moeten adviseren over complexe financiële zaken, juist uitbreiden. Daarvoor komen in de filialen-nieuwe stijl spreekkamers. SNS Bank zal ook producten van andere financiële dienstverleners gaan aanbieden.
Op de foto het hoofdkantoor van SNS Bank, SNS Reaal en Reaal Verzekeringen in Utrecht. SNS Reaal telt in totaal ongeveer 8000 medewerkers.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee