Bijzonder zoals in dit bericht de kop gericht is op het begrip ICT. Het gaat hier toch om businessprojecten? Wel met een hele nadrukkelijke ICT component, dat is evident. Maar het begint aan de businesskant. En blijkbaar is men daar niet goed in staat geweest om e.e.a. goed geregeld te krijgen. Vreemd genoeg wordt de bal keer op keer bij de ICT-sector gelegd. Wat mij betreft is dat te gek voor woorden. En dat de ICT sector zich dat laat aanleunen is nog gekker.
In de genoemde voorbeelden gaat het erom dat de opdrachtgevers onvoldoende draagvlak bij hun stakeholders hebben weten te creëren. Zo te zien moet er meer in het voortraject geïnvesteerd worden. Wat zijn de kansen en wat zijn de risico’s. Zorg voor een goede inventarisatie, betrek alle stakeholders erbij en neem alle input serieus. In dat traject kunnen ICT-ers een goede rol spelen om zowel die kansen als de risico’s te adresseren en zo nodig van mogelijke maatregelen te voorzien. Ervaringen uit andere grootschalige projecten zijn hierbij van nut.
Maar bovenal moeten opdrachtgevers willen leren van eerdere ervaringen. ICT is geen helige graal die zelfstandig alle mogelijke problemen op het vlak van draagvlak kan oplossen. ICT is wel voor veel problemen de voorwaardenscheppende oplossing. Zie o.a. de voorbeelden die Kroes en Verhagen in hun digitale agenda’s noemen. Maar dan moeten opdrachtgever en opdrachtnemer elkaar serieus nemen en de belangen en meningen van stakeholders erbij betrekken. Zelfbewustzijn en omgevingsbewustzijn, daar begint het mee.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee