CBR pakt planningsproblemen aan

Bij het CBR melden zich jaarlijks meer dan 1.200.000 mensen voor een theoretisch en/of praktisch rijexamen. Ook neemt het CBR examens af voor de transport & logistiek, binnenvaart en luchtvaart. De organisatie beschikt daartoe over zestig vestigingen in het land, die ondergebracht zijn in vijf regio’s.Planning is bij het CBR een complexe puzzel doordat veel variabelen een rol spelen. Dat zijn niet alleen beschikbare mensen en middelen, zoals ruimtes, maar ook specifieke competenties, voorkeuren en bepaalde regels op het gebied van objectieve examinering. Zo mogen er bijvoorbeeld geen familiebanden bestaan tussen examinator en rijschoolhouder of tussen examinator en kandidaat. Heel belangrijk is ook dat het systeem bij verstoringen in de planning, zoals ziekte of defect materiaal, automatisch alternatieven biedt. De implementatie van de Quintiq-oplossing sluit aan bij de ingebruikneming van een nieuw ontwikkeld backend-systeem bij het CBR, dat Dyktion heet. Dit systeem ging in de laatste week van 2008 live. Quintiq startte medio februari 2009 met de implementatie van zijn software, die naar verwachting in het vierde kwartaal van 2009 operationeel zal zijn.