Helft van werknemers deelt persoonlijke documenten met AI-tools
- Wie zichzelf al voorzichtig genoeg vindt, neemt minder maatregelen. Ingebouwde tools en voorbeeld van collega's verhogen het gebruik.
- Een derde van de werknemers meldt een fout, zoals klikken op een verdachte link, bij de organisatie.
- 53% van de werknemers deelt persoonlijke documenten. 32% gebruikt 2FA, 13% een wachtwoordmanager.
© Shutterstock
Werknemers schatten hun eigen digitale voorzichtigheid te hoog in en gebruiken daardoor te weinig beveiligingsmaatregelen zoals tweefactorauthenticatie (2FA). Ook deelt 53% in meer of mindere mate persoonlijke documenten met AI-tools. Dat blijkt uit het Cybersecurity Gedragsonderzoek Alert Online 2026, waarvan het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) de opvallendste bevindingen over werknemers op een rij zet.
Slechts een derde (32%) van de werknemers gebruikt altijd tweefactorauthenticatie (2FA). Overmoed speelt daarbij een rol: werknemers die vinden dat ze online al voorzichtig genoeg zijn, zetten 2FA minder vaak in. Een wachtwoordmanager voor werkaccounts is nog minder ingeburgerd; slechts 13% gebruikt er altijd een. Dat percentage ligt hoger wanneer de wachtwoordmanager standaard is ingebouwd, bijvoorbeeld in de browser of op de werktelefoon.
Volgens het onderzoek hangt het gebruik van zulke maatregelen samen met kennis en vertrouwen in de eigen vaardigheden, maar ook met de omgeving. Wie collega's, familie of vrienden 2FA of een wachtwoordmanager ziet gebruiken, doet dat zelf ook vaker.
Eén klik is sneller dan controleren
Ook bij phishing wint gemak het vaak van waakzaamheid. Een op de vijf werknemers (21%) gaat altijd zelf naar de officiële website of app in plaats van op een link in een e-mail te klikken. Werknemers die het controleren van e-mails veel tijd of moeite vinden kosten, klikken sneller door.
Gaat het mis, dan meldt een derde (33%) van de werknemers de eigen fout altijd bij de organisatie. Werknemers melden vaker wanneer ze het gevoel hebben dat de organisatie dat waardeert en wanneer ze zich in staat voelen een melding te doen. Het onderzoek wijst erop dat onopgemerkte fouten aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor de cyberveiligheid.
Vertrouwen in AI-aanbieder bepaalt deelgedrag
Opvallend is het gebruik van AI-tools: 53% van de werknemers deelt weleens tot altijd persoonlijke documenten met AI-tools, zoals cv's of werknemersgegevens. Hoe meer vertrouwen werknemers hebben in de aanbieder en hoe empathischer ze de tool ervaren, hoe vaker ze documenten delen.
Om veilig gedrag te stimuleren, verwijst het onderzoek naar het EAST-model: maak veilig gedrag makkelijk (Easy), aantrekkelijk (Attractive) en zichtbaar als sociale norm (Social), en zet interventies op het juiste moment in (Timely).
Aan het onderzoek namen 609 consumenten en 378 werknemers deel. Het onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd in het kader van Alert Online en brengt kennis, houding en gedrag van Nederlanders en organisaties rond digitale veiligheid in kaart.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee