Sociale competentie cruciaal voor open innovatie

Stel onderzocht organisatorische en relationele factoren die open innovatie faciliteren, en factoren die dat blokkeren. Hij analyseerde 137 open innovatie-projecten. De titel van zijn onderzoek is: 'Improving the performance of co-innovation aliances: Cooperating effectively with new business partners'. Donderdag 7 juli promoveert Frans Stel aan Tilburg University.

Betrokkenheid en vertrouwen noodzakelijk
Betrokkenheid van het management en vertrouwen in elkaar zijn noodzakelijke voorwaarden voor open innovatie, blijkt uit het onderzoek van Stel. Welke factoren daarnaast faciliteren of blokkeren hangt sterk af van het type prestatie (commercieel, technologisch of financieel), van de industrietak en van moment in het proces.

Een goede overdracht van technologie heeft bijvoorbeeld een positief effect op de technologische prestatie, maar een negatief effect op de commerciële prestatie. Informaliteit ten aanzien van technische aspecten werkt goed in de maakindustrie, maar juist niet in de voedingsindustrie.

Wirwar van prestatie-indicatoren
Om managers handvatten te bieden in de wirwar van prestatie-indicatoren, ontwikkelde Stel een diagnose- en management-instrument voor open innovatie. In dit zogenoemde COINN denkmodel worden de typen prestaties (commercieel, technologisch of financieel) uitgewerkt voor het niveau van de organisatie, het team en het individu. Door de prestatie-indicatoren op elkaar af te stemmen kan een hoger rendement bereikt worden.

Belangrijke aanpassingen van het businessmodel voor open innovatie zijn volgens Stel een open mentaliteit, in zee durven gaan met mensen van buiten en meer aandacht voor sociale competenties in plaats van analytische.