IT-budgetten groeien in 2010 nauwelijks

Uit de antwoorden blijkt dat CIO’s dit jaar ongeveer hetzelfde budget voor informatietechnologie hebben als in 2005. Gemiddeld nemen de uitgaven dit jaar met 1,3 procent toe. Dat is mager, maar wel stukken beter dan de krimp met 8,1 procent in 2009.

Volgens Gartner was 2009 voor de IT “het meest uitdagende jaar” sinds het begin van de jaarlijkse peilingen in 1999. CIO’s moesten toezien hoe meermalen achtereen het mes in hun budget werd gezet, waarmee alle budgetverhogingen van de vier voorgaande jaren werden weggevaagd.

In Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA), waar Gartner CIO’s in circa 530 organisaties aan de tand voelde, dalen de IT-budgetten in 2010 met 1,9 procent. Kennelijk is een relatief kleine groep erg pessimistisch, want als geheel verwacht maar een kwart van de Europese CIO’s dat ze dit jaar minder te besteden hebben dan in 2009. In het Verenigd Koninkrijk is de verwachte krimp met 3,2 procent het grootst.

Mark McDonald , hoofd van Gartner Executive Programs (EXP), verwacht dat het economisch herstel in 2010 zal leiden tot een strategiewijziging in organisaties. In plaats van kostenbesparing en efficiencyvergroting komt ‘waardescheppende productiviteit’ centraal te staan. CIO’s ruiken hun kans om IT niet alleen ter ondersteuning van bedrijfsprocessen in te zetten maar ook een strategische bijdrage te laten leveren aan innovatie en de concurrentiepositie van het bedrijf. Dat wilden ze al jaren, maar het is pas sinds kort haalbaar door economische, strategische en technologische veranderingen.

Gartner vroeg de bedrijven ook naar hun belangrijkste prioriteiten, zowel zakelijk als technologisch gezien. Onder technologie blijken virtualisatie, cloud computing en Web 2.0 de drie grootste prioriteiten te zijn. Volgens McDonald zijn dit technologieën die snel en zonder hoge investeringen geïmplementeerd kunnen worden. "In plaats van miljarden te investeren om miljoenen aan voordelen te behalen, worden met deze technologieën de investeringen uitgedrukt in duizenden dollars om dezelfde voordelen te bereiken". Opvallend is dat IT-beheer onderaan de top-10 van prioriteiten bungelt en beveiliging op de voorlaatste plaats.

Op het punt van de bedrijfsvoering bestaat de top-3 uit verbetering van bedrijfsprocessen, vermindering van kosten en toename van het gebruik van informatie en informatieanalyse. Uitbreiding van bestaande relaties met klanten staat onderaan. Gartner zegt er niet bij hoe zwaar de CIO’s aan elk van de genoemde prioriteiten tillen.

Top 10 technologische prioriteiten in 2010

Rangorde	Prioriteit
1.	Virtualisatie
2.	Cloud computing
3.	Web 2.0
4.	Netwerk, spraak- en datacommunicatie
5.	Business intelligence
6.	Mobiele technologie
7.	Data- en documentbeheer en opslag
8.	Service-georiënteerde applicaties en architectuur
9.	Beveiligingstechnologie
10.	IT-beheer

Bron: Leading in Times of Transition - The 2010 CIO Agenda, Gartner EXP, januari 2010