Bot ontslag beheerder kost baas tonnen

De systeembeheerder, James genaamd, werkte “in de periode dat breedband nog in de kinderschoenen stond” bij een groot bedrijf dat producten verkocht voor ‘fantasy wargaming’. Het bedrijf wilde een Europese vestiging openen en had een verbinding nodig voor het ERP-systeem om de vestigingen te verbinden. De favoriete telecomdienstverlener van het bedrijf kon echter nog geen breedband aanbieden op dat moment. Dat zou nog enkele weken duren. Het bedrijf wilde echter niet wachten dus werd voor een tijdelijke, zeer dure, geaggregeerde internationale ISDN-verbinding gekozen. Die zou na enkele weken vervangen worden door breedband. “Het systeem werkte prima en had verder geen aandacht nodig van IT. En iedereen was blij dat het ERP-systeem zo goed werkte.”

Overtollig

Een week later werd de beheerder echter bij HR geroepen en kreeg hij te horen dat hij met onmiddellijke ingang overtollig was verklaard en werd hij naar buiten geëscorteerd door de beveiliging. Hij kon niet meer met zijn collega’s spreken.

James had op dat moment echter de bestelling voor een breedbandverbinding nog niet kunnen plaatsen.

“Twee maanden later werd ik gebeld door een IT-directeur die volledig in paniek was. Hij vroeg of ik wist hoe het kwam dat ze en ISDN-rekening hadden gekregen voor meer dan 100.000 pond.” Dat kon James hem precies vertellen. En ook dat de periode van twee maanden waarin het dure abonnement nog kon worden afgezegd, was verstreken. Waardoor ze vast zaten aan een jaarcontract.