Bankiers bang voor cloud en AI

Zo'n 70% van de huidige financiële professionals verwacht dat werken in de sector daardoor steeds meer vraagt om zachte kerncompetenties en minder om feitenkennis.

Dat blijkt uit ‘Baan van de Toekomst’-onderzoek van recruitmentorganisatie Hays naar de arbeidsmarkt van de toekomst in de financiële sector. Daarbij werd bijna 400 financiële professionals gevraagd naar hun verwachtingen voor de financiële sector in Nederland in 2030.

Volgens Harold Jansen, financieel directeur van Hays, worden menselijke eigenschappen als aanpassingsvermogen, overtuigingskracht, creativiteit, empathie en motivatietalent hierdoor onderscheidende factoren. “Het zijn zaken die je niet kunt automatiseren en de mens blijft hier altijd superieur in. Je kunt je als financiële professional binnen een organisatie en richting klant of opdrachtgever nadrukkelijk onderscheiden door hierin uit te blinken en op te vallen. Je bent immers werkzaam in een sector waar vertrouwen en betrouwbaarheid enorm belangrijk zijn. Ik verwacht dan ook dat de combinatie van technische ontwikkelingen en een meer bewuste inzet van soft skills de sector naar een hoger niveau tilt, zowel op het gebied van bestaande services en dienstverlening als op het gebied van nieuwe producten en diensten. “