Fors meer grote telecomstoringen dan verwacht

In de periode waarover het Agentschap nu rapporteert, waren de telecomproviders voor het eerst wettelijk verplicht zijn om een grote storing te melden. Het gaat daarbij om storingen waarbij er overlast is voor veel klanten, een vitale dienst of sector wordt getroffen of het alarmnummer 112 uitvalt.

Door de meldingen ontstaat nu pas een gedetailleerd beeld van de problemen in het spraak- en dataverkeer. De gemelde storingen blijken veelal te zijn veroorzaakt door stroomuitval en ICT-fouten. Volgens het Agentschap besteden telecomproviders nog te weinig aandacht aan het garanderen van de continuïteit van hun netwerken en diensten. "Als een aanbieder bijvoorbeeld één man zou aanstellen die zich met deze zaken bezighoudt, zou dat al heel erg helpen'', legt een woordvoerster uit.