Ebay is gemopper klanten zat

Voor zijn nieuwe initiatief heeft eBay de aparte site 'Garden by eBay' ingericht, waar de ontwikkelaars nieuwe onderdelen ter beoordeling introduceren en bezoekers commentaar en ideeën kunnen achterlaten. Deze strategie wordt al langer door web2.0-bedrijven als Google toegepast.

Een van de verbetering waar eBay naar op zoek is, is een betere filtering voor de vooraad aan te koop aangeboden spullen. De veilingsite denkt onder meer aan het nadrukkelijker presenteren van categorieën zodat zoeken op kleur, merk en stijl makkelijker wordt. Ook denkt eBay aan andere presentatievormen dan de lange lijst zoekresultaten en het in beeld blijven van het zoekvenster, zodat tijdens het scrollen door de lijst de zoekopdracht kan worden aangepast.