'Vrijwilligers houden falend internet in de lucht'

Het systeem nam deze verwijzing automatisch over zodat wereldwijd YouTube voor lange tijd onbereikbaar was. Volgens Zittrain bleef de schade beperkt doordat een groep relatief onbekende vrijwilligers - de North American Network Operators Group (NANOG) - snel in actie kwam en de fouten herstelde. "Een van de populairste websites in de wereld, gerund door het machtigste bedrijf in de wereld en er was niets dat YouTube of Google er aan konden doen", zei de Zittrain op de Technology, Entertainment, Design (TED)conference in Oxford.

Hij wees ook op de vrijwilligheid waarmee verkeer zich over internet beweegt. Informatie passeert vaak 25 tot 30 routers, waarbij de organisaties die daarbij horen geen contractuele of wettelijke verplichting hebben aan de verzender of ontvanger van de gegevens. In zeldzame gevallen kan het dan voorkomen dat een leugen, verspreidt door een enkele instantie, leidt tot echte problemen.

De kwetsbaarheid van het internet ligt besloten in de ontstaanwijze 'met een grote beperking en een grote vrijheid'. De beperking was dat er geen geld was en de vrijheid was dat ze er geen geld mee hoefden te verdienen, zei Zittrain.