Upgraden naar Windows 7 blijkt nog geen eitje

Het testcentrum voerde zijn eerste test uit met een Thinkpad T43 onder Windows XP van drieëneenhalf jaar oud. Een oudje, maar bedrijfseconomisch in de regel niet afgeschreven, stelt CRN. Die laptop werd ingezet om een image van Windows 7 te maken die over het netwerk gedistribueerd zou kunnen worden. Daarbij werd eerst opgewaardeerd van XP naar Vista, zoals Microsoft adviseert. Overigens is er eigenlijk geen andere optie. Microsoft ondersteunt geen rechtstreekse upgrade van XP naar Windows 7.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Dat betekent dat alleen een nieuwe installatie mogelijk is, waarbij alle gegevens op de pc verloren zouden gaan.

De upgrade van XP naar Vista met Service Pack 1 verliep redelijk probleemloos. Na het opstarten van de Thinkpad bleken alleen de AVG antimalwarefunctie en – merkwaardig genoeg – Windows Update niet te functioneren. Voor de AVG-software bleek herinstallatie de oplossing. Windows Update kregen de testers echter niet meer aan de praat.

De upgrade van Vista SP1 naar de bèta van Windows 7 ging ook voorspoedig van start, al duurde die met 3,5 uur volgens de testers wel erg lang. Bij opstarten volgde echter een teleurstelling: het systeem wilde alleen in de beperkte ‘safe mode’ opstarten. Wanneer een normale start werd geprobeerd, werd het scherm zwart en stopte de hardeschijfactiviteit. Dat probleem wisten de testers niet binnen 2 uur op te lossen.

Een tweede poging om vanaf XP via de bèta van Service Pack 2 voor Vista te upgraden, was nog minder succesvol. De installatie van SP2 verliep zonder problemen, maar na vier uur installeren weigerde Windows 7 te starten: na de verplichte herstart keerde het systeem terug naar Windows Vista met de mededeling: Deze versie van Windows kan niet geïnstalleerd worden”. Uit de compatibiliteitsgegevens leidden de testers af dat er problemen waren met VPN clientsoftware, infrarood-drivers en het Synaptics aanwijsapparaat.

Om uit te sluiten dat het aan de gebruikte pc lag, herhaalden de testers de test op een andere pc. Om problemen voor te zijn, draaiden ze daarop eerst de Vista Upgrade Advisor. Maar toen die er halverwege de brui aan gaf, zagen de testers van deze poging af. Vervolgens deden ze het nog een keer op een zelf samengestelde pc met relatief weinig, alleen moderne componenten. Daarop bleek de upgrade wel te werken.

Conclusie van de testers is dat Microsoft in de Windows 7-bèta de claim niet waarmaakt dat hardware die Windows Vista draait, ook probleemloos werkt onder Windows 7. Bedrijven die willen opwaarderen, zullen bovendien hun pc-park nauwgezet moeten inventariseren, omdat de ondersteuning van oudere componenten niet gegarandeerd is.