'Skydrive hapert in Windows 8.1'

Trage respons, veelvuldige foutmeldingen, problemen met het uploaden van bestanden, synchronisatieproblemen zijn zo enkele van de klachten die zijn gemeld op het Community forum van Microsoft. Op de Microsoft-site zijn al meer dan 120 onafhankelijke threads over dit onderwerp gestart. Ook op fora die niet onder regie van Microsoft staan, zijn posts te vinden van mensen die haperingen melden in de SkyDrive-dienstverlening, signaleert Computerworld.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Microsoft erkent dat er een ongewoon aantal klachten binnenkomen. Toch ziet het bedrijf geen structureel probleem. De klachten kunnen steeds op individuele basis aan de telefoon of via andere kanalen worden opgelost. "De meeste mensen hebben goede ervaringen met SkyDrive en Windows 8.1", verklaart de woordvoerder tegenover Computerworld.

Microsoft introduceerde de upgrade naar Windows 8.1 (voorheen met codenaam Windows Blue) in oktober. SkyDrive neemt een steeds belangrijke rol in bij het synchroniseren van apps en bestanden in het Windows-besturingssysteem. En IDC-analist suggereert dat de problemen wellicht het gevolg zijn van een plotselinge groei in het gebruik van SkyDrive met de introductie van Windows 8.1.