10 jaar ondersteuning Windows 10 start bij aankoop

" Kleynhans zeg dat hij een passage aanhaalt uit een e-mail die Microsoft stuurde nadat hij om verduidelijking vroeg over de voorwaarden rond de Windows 10-ondersteuning. "Wanneer ik over vier jaar een nieuwe pc koop, krijg ik tien jaar vanaf dat moment."

Uitvoering beleid ingewikkelder

Het nieuwe beleid betekent een forse verandering ten opzichte van het ondersteuningsbeleid bij eerdere Windows-versies. Ook toen was er sprake van een ondersteuning van 10 jaar, maar vanaf het moment dat Microsoft de versie vrijgaf, dus niet vanaf het moment dat de eindgebruiker de software in bezit krijgt. Microsoft heeft geen inzicht gegeven hoe het bedrijf gaat volgen wanneer de licentie wordt geactiveerd en wanneer de ondersteuning moet eindigen en hoe de eindgebruiker daar op wordt geattendeerd. De opmerkingen tegen Kleynhans kloppen niet met de mededeling die eerder deze week werd afgegeven dat de periode van 10 jaar zoals gebruikelijk zou worden opgeplitst in twee perioden van 5 jaar,de eerste met reguliere support en de tweede met Extended support. Bij voorgaande Windows-versies bevatte de reguliere support ook feature-uitbreidingen naast beveiligingsupdates, terwijl de Extended support alleen in beveiligingsupdates voorziet.

Sorry, je hebt pech

Kleynhans maakte wel duidelijk dat wanneer de hardware op enig moment in de 10 jaar de aanpassingen niet meer aan kan, de licentie ook verloopt. Hij noemt het voorbeeld van een apparaat met een SSD-opslag van 16 GB, waar het besturingssysteem niet meer op past. Dan is het 'Sorry, je hebt pech'.