Dubbele reset lijkt wifi-probleem van New iPad te verhelpen

Die getallen suggereren dat het probleem, hoewel zeker niet algemeen, toch vaker voorkomt. Apple heeft zich er tot nog toe niet over uitgelaten, maar lijkt het nu wel te onderzoeken. Volgens een uitgelekt intern memorandum wil Apple in ieder geval een aantal van de apparaten waar klachten over bestaan omruilen.

Softwareprobleem, zegt Apple-technicus

De redactie van het Amerikaanse ComputerWorld constateerde met de eigen New iPads ook wifi-problemen. Een vertegenwoordiger van de technische dienst meldde desgevraagd dat het probleem niet in de hardware zat, maar in de software. En hij had een tip die de problemen in ieder geval op de apparaten op de redactie verhielp. Die tip was eerder ook al op Cult of Mac gepubliceerd.

Hij adviseerde om eerst de netwerkinstellingen terug te zetten naar de af-fabriekinstellingen (via Instellingen, onder algemeen: stel opnieuw in, herstel netwerkverbindingen) . Vervolgens zou men de procedure moeten herhalen en 'herstel alle instellingen' moeten kiezen. Dan moet men wel het wifi-wachtwoord bij de hand hebben, aldus de redactie van ComputerWorld, die ook opmerkt dat deze procedure gegevens en apps op de iPad ongemoeid laat.

Dubbele reset heeft merkbaar effect

De redactie merkte na het uitvoeren van deze procedure slechts een lichte verbetering in het wifi-signaal. Maar de effecten op upload- en downloadsnelheid waren opmerkelijk: op plekken waar eerder de iPad 2 duidelijk sneller was dan de New iPad, lagen de verhoudingen nu andersom.

Onduidelijk is nog of dit foefje alle problemen oplost. En wat het probleem nu precies behelst, is ook nog onbekend.