Contactloos betalen nog niet populair

Betaalsystemen met near field communication (NFC), zoals bijvoorbeeld beschikbaar in de parkeergarages van Q-Park, maken gebruik van radiocommunicatie tussen twee chips; het bereik is 4 tot 10 centimeter. Sommige bankpassen en veel smartphones, en ook bijvoorbeeld de OV-chipkaart, zijn uitgerust met die technologie.

Menke van Daalen Meer van deze auteur

Marktonderzoeker YouGov ondervroeg Britse volwassenen over bekendheid met en gebruik van NFC-betaalmogelijkheden in hun mobiele telefoon en bankpas. De cijfers zijn in anderhalf jaar nauwelijks veranderd. 35 procent van de ondervraagden weet van de technologie en 9 procent weet dat zijn smartphone van een NFC-chip is voorzien. Van hen maakt maar een vijfde er ooit gebruik van; mensen denken dat het gebruik van NFC voor betalingen niet veilig is, ze maken zich zorgen om hun financiële privacy als hun telefoon wordt gestolen, en ze zeggen geen behoefte te hebben aan een ander systeem dan PIN.

Betaalkaarten met NFC worden al door 10 procent van de ondervraagden gebruikt. Die vinden in meerderheid dat er te weinig winkels zijn die contactloos betalen ondersteunen.