Apple zwakt 4G-claims nieuwe iPad af

Apple wijst er verder op dat telecombedrijven de mogelijkheden van hun breedbandnetwerken niet overal met dezelfde bewoordingen omschrijven. Daarom heeft het bedrijf nu gekozen voor de eenvoudige benaming 'wifi en cullulair' om daarmee alle hogesnelheidsnetwerken te beschrijven die de Nieuwe iPad ondersteunt.

Nieuwe iPad werkt niet op LTE-netwerken in Australië

Kort na introductie van de New iPad, in de volksmond iPad 3, kwam Apple in Australië onder vuur te liggen. De nieuwe tablet bleek niet geschikt voor de 4G-datanetwerken in dat land omdat hij is ingesteld op radiofrequenties die alleen in Amerika worden gebruikt.

Na klachten van consumenten daagde de Australische toezichthouder Apple voor de rechter wegens misleiding. Daarop bood Apple aan dat ontevreden klanten de aankoopsom konden terugkrijgen. Op de Australische site van Apple staat nu een specifieke waarschuwing dat de iPad niet compatibel is met de huidige Australische 4G LTE-netwerken en WiMAX-netwerken.

Ook Britse toezichthouder kwam in actie

Ook in het Verenigd Koninkrijk kreeg Apple te maken met klanten die zich tekortgedaan voelden. De Advertising Standards Authority (ASA) stelde een onderzoek in en zegt blij te zijn dat Apple nu stappen heeft genomen om zijn claims aan te passen. De toezichthouder zal nog bekijken of de aanpassingen voldoen aan de Britse reclamecode.