Fix It bouwt een profiel op van de hard- en software en de randapparatuur die op de pc is aangesloten. Van elk item diept de software de specificaties op en zoekt het naar bekende conflicten. Zo kan de software advies geven in 300 van de meest voorkomende pc-problemen die tot gevolg hebben dat het besturingssysteem het laat afweten.
De software is ook in staat vóór het aanbrengen van een beveiligingsupdate een indicatie te geven van mogelijke problemen die daardoor ontstaan. Helpdeskmedewerkers kunnen bovendien gegevens inzien uit de inventarisatielijst die Fix It opstelt, zodat snel een overzicht van de machine beschikbaar is wanneer zich toch nog problemen voordoen.
De Fix It-software bouwt voort op de gelijknamige dienstverlening die Microsoft sinds eind 2008 biedt. Deze dienstverlening repareerde automatisch problemen wanneer een bezoeker van de supportsite op het logo klikte. Microsoft bouwde daartoe een uitgebreide database met bekende softwareconflicten.
De Fix It-software is gratis op te halen via de supportsite. Voorwaarde is wel dat minimaal Windows XP SP3 op de machine draait.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee