OV-chipkaartlezer verslikt zich in jaarkaarten

Het probleem doet zich voor wanneer jaarkaarthouders eerder hebben ingecheckt bij een chipkaartlezer, in Amsterdam of elders, die nog geen abonnementen herkent. Die noteert dan automatisch een negatief saldo op de kaart. De gedupeerde moet zich vervolgens in allerlei administratieve bochten wringen om de zaak recht te zetten.

ANPMeer van deze auteur

Rover en de Consumentenbond zeggen over dit fenomeen veel klachten te hebben binnengekregen. Ze noemen het onacceptabel dat mensen die meer dan 3800 euro neerleggen voor een ov-jaarkaart niet probleemloos kunnen reizen.

De organisaties wijten de problemen aan "gebrekkige samenwerking tussen de vervoersbedrijven". In een brandbrief vragen zij de vervoersbedrijven er zo snel mogelijk voor te zorgen dat hun chipkaartsystemen houders van een ov-jaarkaart geen strobreed meer in de weg leggen.

AI in het bedrijfsleven: strategisch wapen of veiligheidsrisico?

Neem even de tijd om te bedenken hoeveel AI-systemen je op een doorsnee dag tegenkomt. Wat is de keerzijde van de medaille?

3 min

Nieuws Knowbe4, Europese Commissie Partner

Cybercriminelen misbruiken enquêtetool Europese Commissie om inloggegevens te stelen

Onderzoekers van KnowBe4 hebben een phishingcampagne ontdekt waarbij aanvallers de online enquêtetool EUSurvey misbruikten.

2 min

Achtergrond IT carrière Partner

Kies je eigen pad: van Trainee tot Data Consultant

Van trainee tot klanten helpen met uiteenlopende dataoplossingen. Het verhaal van Esmée.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Marketing Partner

High impact business stories creëren

De route naar de zakelijke beslisser.

Whitepaper Artificial Intelligence Partner

The challenge of information asymmetry

In many organizations, decision-making is hindered by information asymmetry, where critical data is unevenly distributed

Whitepaper Security Partner

De weg ontdekken naar geïntegreerde IT- en fysieke beveiliging afdelingen

De samenvoegingen van IT en fysieke beveiliging begon jaren geleden, maar hoe staat het er nu voor met deze ontwikkeling?

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee