AchtergrondAutomatisering GidsPRO Klanten zijn trouwer geworden Het nieuwe systeem, kortweg aangeduid met Kis, werd eind 1998 in gebruik genomen.5 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO CRM = integreren Voor de klant is een bedrijf één organisatie en het bedrijf dient op soortgelijke wijze één beeld van zijn klant te hebben.5 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Alles in één Voor een organisatie als Greenpeace is goed contact met de achterban een van de pijlers van zijn bestaan.4 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Privacy niet gewaarborgd Klantengegevens, zowel in de B2B- als de B2C-markt, krijgen steeds vaker een hoge waarde toegedicht.4 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Siebel-geweld zit lokale leveranciers hoog Toen vorig jaar marktonderzoeker IDC een bericht verspreidde met als titel ‘Amerikaanse CRM-spelers drukken Nederlanders uit de...11 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Foto Porsche-fabriek schakelt over op SAN Porsche Informatik, het rekencentrum van autofabrikant Porsche neemt een Storage Area Network (SAN) in gebruik.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Wonderen blijven nog uit “Anders nog iets?” De kruidenier was vroeger een goede vriend.7 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Ganzenbord voor verkopers Emiel Ranzijn werkt bij de firma Siebel, ‘wereldmarktleider van e-business-oplossingen’.3 min
AchtergrondInfrastructuurPRO Geen 'Smart Tags' in Windows XP Microsoft heeft besloten de zogenaamde Smart Tags niet in Windows XP op te nemen.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Meer ICT-vacatures dan voorgaande kwartalen Het aantal IT-vacatures is ten opzichte van het vorige kwartaal gegroeid. Eind maart stonden er 11.000 vacatures open in de ICT-sector.1 min
