SMS maakt comeback tijdens WhatsApp-storing

De apps van Facebook kregen maandag rond 17.30 (Nederlandse tijd) te maken met een wereldwijde storing. Pas rond middernacht werd het weer mogelijk in te loggen op Facebook en Instagram. WhatsApp, dat ook onder het socialmediaconcern valt, werkte een uur later ook weer.

Niet overbelast

KPN merkte vanaf het begin van de storing al dat het drukker was dan normaal met sms-berichten. De piek werd rond 22.00 uur bereikt, zegt een woordvoerder. Overbelast raakten de systemen niet, want verzonden berichtjes kwamen volgens de zegsman goed aan. "Wat dat betreft hebben we goede infrastructuur. We zaten er wel extra bovenop om te kijken of alles goed is gegaan."

Naast sms hebben ook diverse andere communicatiemiddelen een flinke oppepper gekregen door het platliggen van Facebook, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger en andere diensten van 's werelds grootste social network. Toen die digitale diensten maandag urenlang uit de lucht waren, weken gebruikers massaal uit naar alternatieven zoals Signal. Die chatapp zag "miljoenen" nieuwe gebruikers. Telegram, een andere belangrijke chatdienst, heeft nog geen cijfers bekendgemaakt.

Twitter wel wat overbelast

Ook op Twitter was het druk. Onder de noemer #FacebookDown hielden Twitteraars elkaar op de hoogte, en probeerden ze samen de tijd te doden. Twitter had het daardoor moeilijk om op de been te blijven. "Soms maken meer mensen dan anders gebruik van Twitter. We bereiden ons voor op deze momenten, maar nu ging het niet precies zoals gepland. Sommigen hebben misschien problemen gehad bij het zien van antwoorden en persoonlijke berichten", liet Twitter weten.