Management

Personal Tech
smartphone

LG-bug verholpen, G7 ThinQ toestellen weer bereikbaar

Software-update maakte de G7 ThinQ in combinatie met een T-Mobile-abonnement onklaar.

7 december 2018

Software-update maakte de G7 ThinQ in combinatie met een T-Mobile-abonnement onklaar.

LG heeft naar eigen zeggen een "definitieve oplossing'' gevonden voor de problemen met de smartphone G7 ThinQ. Enkele duizenden Nederlanders met dat toestel waren sinds zaterdag onbereikbaar. Het toestel deed het niet meer nadat het met een update van de software was misgegaan.

Sommige gebruikers hebben hun toestel naar LG gestuurd om het te laten repareren. Volgens de producent zijn de eerste telefoons op weg terug naar de eigenaren.

De gegevens zijn niet verloren gegaan. Anderen kunnen hun telefoon alsnog opsturen. Bovendien is er een nieuwe update beschikbaar voor mensen die dit zelf kunnen doen. LG roept gebruikers op om niet zelf met de telefoon te gaan sleutelen. "De kans bestaat dan dat gegevens definitief verwijderd worden.''

Het probleem speelt volgens LG in alle landen waar mensen een G7 ThinQ gebruiken met een T-Mobile-abonnement. In Nederland waren ook de indirecte gebruikers bijvoorbeeld met een abonnement op Ben of Simpel slachtoffer van de bug.

Lees meer over Management OP AG Intelligence
Reactie toevoegen
De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.