Management

Outsourcing

Internationale richtlijn bij outsourcing een feit

19 november 2014
Onlangs is ISO 37500:2014 - ‘Richtlijn bij outsourcing’ - gepubliceerd. Deze richtlijn behandelt de belangrijkste fasen, processen en ‘governance’-aspecten van outsourcing.

De richtlijn is volgens normalisatie-instituut NEN toepasbaar voor alle typen organisaties en sectoren van elke grootte en biedt ondernemingen en overheidsdiensten een goede basis om op succesvolle wijze te outsourcen en het proces te optimaliseren gedurende de hele contractperiode.

De internationale richtlijn is een initiatief van Nederlandse partijen, waaronder de NEN-commissie ‘Outsourcing’, PFZW, KPMG, Centric, BDO en PON. In totaal werkten er 13 landen aan de norm mee, waaronder Duitsland, Groot-Brittannië, India en Finland.

De norm geeft richtlijnen voor het maken van:

  •    goede samenwerkingsafspraken die voordelen opleveren voor zowel de klant als de leverancier;
  •    weloverwogen strategische keuzes voor outsourcing;
  •    identificeren van de risico’s die bij outsourcing een rol kunnen spelen;
  •    flexibele outsourcingafspraken om aan veranderende business eisen te kunnen voldoen;
  •    goede ‘governance’ van outsourcing ten voordele van zowel de klant als de leverancier.

ISO 37500:2014 laat ruimte voor aanpassingen en uitbreidingen om te voldoen aan internationale, nationale en lokale wet- en regelgeving, afhankelijk van de grootte van de outsourcingsovereenkomst en het type industrie of organisatie.

Lees meer over
Lees meer over Management OP AG Intelligence
Reactie toevoegen
De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.