FAQ
1. Over AG Connect
Wat is AG Connect?
AG Connect is het platform voor IT-professionals en beslissers. AG Connect (en voorgangers) is al sinds 1967 een bron van informatie voor de Nederlandse IT-sector. Je vindt er nieuws, achtergronden, analyses en praktische kennis over de impact van technologie op organisaties. Er worden thema's behandeld als artificial intelligence, security, cloud, data & analytics, outsourcing, internet of things en IT-recht. Via de dossiers navigeer je snel naar jouw onderwerp.
Voor wie is AG Connect bedoeld?
Voor iedereen die in of met IT werkt: van architect tot C-level. Wil je bijblijven met trends en verdieping, dan ben je hier op de juiste plek.
2. Abonnement afsluiten
Hoe kan ik een abonnement afsluiten?
Je kunt eenvoudig een abonnement afsluiten via de abonnementenpagina.
Welke abonnementssoorten zijn er?
Er zijn twee individuele abonnementen die je bij AG Connect kunt afsluiten:
1. Digitaal
2. Digitaal + Magazine
Voor een volledig overzicht van de abonnementen en de bijbehorende voordelen met prijzen kun je terecht op de abonnementenpagina.
Biedt AG Connect ook team- of zakelijke abonnementen aan?
AG Connect biedt een aantal aantrekkelijke teamabonnementen aan, zodat je met jouw gehele afdeling toegang krijgt. Er zijn divere teamabonnementen af te sluiten, aangepast op de grootte van je team/bedrijf. Kijk hiervoor op de abonnementenpagina.
Wat is Onbeperkt Pro lezen en hoe krijg ik toegang?
Sommige artikelen zijn enkel zichtbaar als je een abonnement hebt op AG Connect. Sluit een abonnement af op AG Connect en lees Pro. Heb je al een abonnement? Log dan in.
Kan ik een abonnement met bezorging in het buitenland aanvragen?
Ja, AG Connect bezorgt ook in het buitenland (binnen Europa). Wel wijken de kosten af van een verzending binnen Nederland. Voor een abonnement dat naar België of een ander Europees land gestuurd moet worden, geldt een apart tarief. Neem contact op met onze klantenservice om de actuele prijs te ontvangen.
Verzending buiten Europa is helaas niet mogelijk.
3. Abonnement verlengen en opzeggen
Hoe lang loopt een abonnement en wordt het automatisch verlengd?
Een abonnement geldt voor de opgegeven periode en wordt daarna automatisch verlengd, tenzij je tijdig opzegt of wanneer in de aanbieding expliciet anders vermeld staat. Een proefabonnement hoef je niet op te zeggen, deze eindigt automatisch na afloop van de proefperiode.
Wat is de opzegtermijn van mijn abonnement?
De opzegtermijn is afgehankelijk van het door jouw gekozen abonnement.
- Digitaal: dit abonnement is maandelijks opzegbaar indien je voor het maandabonnement hebt gekozen. Heb je voor een jaar of twee jaar abonnement gekozen, dan is het na de eerste abonnementsperiode (dus een of twee jaar) maandelijks opzegbaar.
- Digitaal + Magazine: dit abonnement wordt aangeboden als jaar of twee jaar abonnement. Na de gekozen abonnementsperiode is dit abonnement maandelijks opzegbaar.
- Teamabonnementen: deze abonnementen wordt jaarlijks gefactureerd en steeds met een jaar verlengd. Je dient het abonnement uiterlijk één maand voor het einde van de abonnementsperiode op te zeggen.
Zie ook de leveringsvoorwaarden.
Eindigt een proefabonnement automatisch?
Ja, een proefabonnement eindigt automatisch na afloopt van de proefperiode. Wil je toegang blijven houden? Neem dan een abonnement af via de abonnementenpagina.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kunt jouw abonnement stopzetten door in te loggen op jouw account omgeving. Onder Abonnementen en adressen beheren kan je jouw lopende abonnement opzeggen. Let op dat je abonnement nog doorloopt tot het einde van jouw abonnementsperiode.
4. Wijzigen van mijn abonnement / gegevens
Kan ik mijn bezorg- en/of factuuradres wijzigen?
Ja, log in op AGconnect.nl en ga naar jouw account omgeving. Onder Abonnementen en adressen beheren kan je jouw bezorg- en factuuradres wijzigen.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Log in op AGconnect.nl en ga naar jouw account omgeving. Onder wachtwoord wijzigen kan je een nieuw wachtwoord instellen.
Weet je jouw wachtwoord niet meer, ga dan naar https://mijn.agconnect.nl/password-forgotten. Vul het e-mailadres in dat bij ons bekend is en ontvang een wachtwoord reset mail.
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Log in op AGconnect.nl en ga naar jouw account omgeving. Onder e-mailadres wijzigen kan je een nieuw e-mailadres instellen.
Waar vind ik mijn facturen?
Facturen worden per e-mail gestuurd. Wil je een factuur nogmaals ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice.
5. Inloggen en Account
Hoe maak ik een account aan / hoe registreer ik me?
Een account kan je aanmaken op https://mijn.agconnect.nl/registreren. Met een account heb je toegang tot de AG Connect-app, beperkt toegang tot de content, kan je je inschrijven voor verschillende nieuwsbrieven van AG Connect en kan je reacties plaatsen.
Om volledig toegang te krijgen tot alle content, kan je een abonnement afsluiten via de abonnementenpagina.
Ik weet niet meer met welk e-mailadres ik mij heb geregistreerd - wat moet ik doen?
Stuur een e-mail naar de klantenservice met jouw naam, het e-mailadres waarmee je wilt inloggen en indien bekend jouw abonnementsnummer.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten - wat moet ik doen?
Weet je jouw wachtwoord niet meer, ga dan naar https://mijn.agconnect.nl/password-forgotten. Vul het e-mailadres in dat bij ons bekend is en ontvang een wachtwoord reset mail.
Ik heb een abonnement, maar geen toegang tot Pro content - wat nu?
Mogelijk log je in met een ander e-mailadres dan waar jouw abonnement mee is afgesloten. Je ziet alleen premium (Pro) content indien je inlogt met het e-mailadres dat je bij het afsluiten van het abonnement hebt doorgegeven.
Blijf je problemen houden, stuur dan een e-mail naar de klantenservice met jouw naam, het e-mailadres waarmee je inlogt en indien bekend jouw abonnementsnummer.
6. Bezorging en uitgaven AG Connect magazine
Wanneer ontvang ik mijn eerste tijdschrift?
Na het afsluiten van een abonnement ontvang je een welkomstbericht met informatie over de leverdatum van jouw eerste nummer. Hieronder zie je de verschijningsdata. Houdt er rekening mee dat als je een paar dagen voor een verschijningsdatum een abonnement afsluit, je jouw eerste magazine pas bij de volgende editie ontvangt.
Wat zijn de verschijningsdata van AG Connect magazine?
De geplande verschijningsdata in 2025 zijn:
- 28 februari
- 11 april
- 23 mei (digitaal)
- 20 juni
- 5 september
- 17 oktober
- 7 november (digitaal)
- 19 december
Let op: bovenstaand is onder voorbehoud van wijzigingen.
Wat moet ik doen als ik mijn magazine niet heb ontvangen?
Het kan zijn dat de bezorging er langer over doet dan je gewend bent. Wij verzoeken daarom eerst een paar dagen te wachten. Heb je na een week AG Connect magazine nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
7. Nieuwsbrieven
Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?
AG Connect heeft verschillende nieuwsbrieven waar je je voor kunt inschrijven zodat je altijd op de hoogte bent van het laatste nieuws op het gebied van marketing en communicatie. Je kunt je aanmelden via https://mijn.agconnect.nl/newsletters/subscribe.
Naast de dagelijkse nieuwsbrief zijn er ook themanieuwsbrieven zoals bijvoorbeeld Security en AI & Datascience. Kies de thema's die bij jouw interesse passen.
Hoe pas ik mijn nieuwsbriefvoorkeuren aan of schrijf ik mij uit?
Onder elke nieuwsbrief die je van AG Connect ontvangt vind je een afmeldlink. Daarnaast is het mogelijk om jouw voorkeuren te wijzigen via https://mijn.agconnect.nl/newsletters/subscribe.
8. Evenementen en Opleidingen
Waar vind ik informatie over events en opleidingen die AG Connect organiseert?
AG Connect organiseert het hele jaar door diverse evenementen, webinars, masterclasses en opleidingen voor IT-professionals. Een overzicht van de aankomende events en opleidingen vind je op https://www.agconnect.nl/agenda.
9. Adverteren en Sales
Hoe kan ik adverteren op AG Connect?
Bekijk de advertentiemogelijkheden of neem rechtstreeks contact op met de salesafdeling.
Wendy Batist (accountmanager)
Email: wendybatist@sijthoffmedia.nl
Telefoon: +31 6 1387 4555
Wat zijn kennispartnerpakketten?
Partnerbijdragen zoals blogs, interviews en casestory’s die 12 maanden zichtbaar zijn en meelopen in de nieuwsbrief. Ideaal voor thought leadership. Neem voor meer informatie contact op met Wendy Batist; +31 6 1387 4555
Biedt AG Connect content syndication/leadgeneratie?
Ja, via content syndication en nieuwsbrieven genereert AG Connect kwalitatieve leads. Bekijk de mogelijkheden of neem contact op met Wendy Batist; +31 6 1387 4555.
Kan ik via AG Connect een webinar organiseren?
Ja, AG Connect faciliteert webinars om kennis te delen met de doelgroep. Neem voor de mogelijkheden contact op met de events afdeling via events@agconnect.nl.
10. Vacatures
Waar kan ik IT-vacatures vinden?
Bekijk alle openstaande IT-vacatures op onze vacaturepagina.
Kan ik een vacature plaatsen op AG Connect?
Ja zeker. AG Connect is marktleider op het gebied van vakinformatie over de IT-sector. De vacaturebank is de plek waar werkgevers en ervaren IT-professionals elkaar vinden. Het grote bereik van AG Connect garandeert dat je vacature gezien wordt door duizenden IT-professionals, waaronder algemeen managers, IT-managers, IT-specialisten en andere IT-professionals. Meer informatie hierover vind je hier.
11. Overige vragen
Biedt AG Connect whitepapers aan?
Ja, er staan diverse whitepapers op AG Connect. Deze vind je onder het hoofdmenu Whitepapers.
Waar vind ik de laatste artikelen en dossiers?
Start op de homepage en kies via de hoofdmenu-items of dossiers jouw gewenste onderwerp.
Heeft AG Connect een app?
Ja, AG Connect heeft een app. De gratis AG Connect-app biedt dagelijks het laatste technieuws op je mobiel. Stel je eigen nieuwsbundel in en blijf altijd up-to-date over jouw interessegebied(en).
Download de app in de App Store of Google Play store.
Waar vind ik het privacy- of cookiebeleid?
Gebruik de link Privacy & Cookies in de footer
12. Contact
Algemene klantenservice contactgegevens
Email: klantenservice@agconnect.nl
Voor een snelle afhandeling, vermeld dan je naam en (indien van toepassing) je abonnementsnummer in de e-mail.
Redactie en persberichten
Email: redactie@agconnect.nl
Mail de redactie met tips of een persbericht en omschrijf kort het onderwerp, context en je contactgegevens.
Sales en partnerships
Wendy Batist (accountmanager)
Email: wendybatist@sijthoffmedia.nl
Telefoon: +31 6 1387 4555
Traffic en advertentiemateriaal
Email: traffic@agconnect.nl
Bezoekadres
AG Connect (Part of Sijthoff)
Weesperplein 4A
1018 XA Amsterdam
T: (020) 225 1270