'Facebook treiterde gebruikers, om loyaliteit te meten'

In dat kader zou het bedrijf een geselecteerde groep gebruikers van hun Android-app willens en wetens hebben gefrustreerd met een hele reeks van systematisch gegenereerde fouten en storingen. Met als doel om te achterhalen wanneer de betreffende gebruikers af zouden haken en de app van hun systeem zouden verwijderen. Dat wordt althans beweert in een bericht van de Daily en Sunday Express.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Vrees voor Google

Volgens een anonieme bron werd het weinig sympathieke experiment al een paar jaar geleden uitgevoerd. Het zou zijn ingegeven door de vrees dat Google ooit zou kunnen besluiten de Facebook-app uit zijn online app-marktplaats Play Store te weren. Om de impact van zo'n manoeuvre beter in te kunnen inschatten, wilde het management van Facebook graag weten hoe sterk de doorsnee Android-gebruiker gehecht is aan de app, en of hij eventueel genoegen zou nemen met de site als toegang tot Facebook.

Bizarre uitkomst

Waarom Facebook niet domweg vertrouwde op de mogelijkheid om de Android-app gewoon buiten de Play Store om te verspreiden vermeldt het artikel niet. Maar het meest bizarre aan het hele verhaal is wellicht nog de eindbevinding: vrijwel geen van de 'op de proef gestelde' gebruikers deïnstalleerde de Facebook-app.