Veel misverstand rond Business Process Management
Business Process Management (BPM) komt in vele vormen voor. Veel softwareleveranciers - in ERP, workflow management, applicatieintegratie, CRM en document management - hebben het belang van bedrijfsprocessen ontdekt en daardoor zijn er vanuit evenzovele aanvliegroutes BPM-oplossingen op de markt gebracht. Frits Bussemaker, nu voorzitter van het BPM-Forum en tevens werkzaam bij leverancier Tibco, zag in 2003 dat de belangstelling toenam, maar ook de spraakverwarring.
Shutterstock
Shutterstock