Accenture opnieuw beste IT-dienstverlener
De IAOP vergelijkt outsourcingproviders jaarlijks op een reeks van kwaliteiten, waaronder klantaanbevelingen, managementkwaliteiten, gebalanceerde prestaties en gebleken competenties. Onderscheid naar werkgebied wordt daarbij niet gemaakt, met als gevolg dat IT-outsourcingbedrijven in de lijst worden afgewisseld door onder meer HR-dienstverleners en vastgoedmanagers. Helemaal bovenaan de lijst prijkt schoonmaakbedrijf ISS.
Shutterstock
© Shutterstock
Veel bedrijven zijn ook actief op meerdere gebieden, waarbij IT-diensten veelal worden gecombineerd met een aanbod van business process services. Dat laatste geld onder meer voor Accenture, HCL en Capgemini.
Niet voor het eerst in de top3
Dat Accenture hoog noteert is geen verrassing; het bedrijf bevindt zich al jaren in de top van IAOP's rangordening. De hoge waardering zou vooral zijn verdiend door 'balanced performance'. Capgemini scoorde vooral door 'gebleken competenties' en CGI, dat 2 jaar gelden Logica incorporeerde, oogst in de eerste plaats waardering voor de wijze waarop het z'n diensten aanstuurt.
| ISS | Schoonmaak |
| Accenture | ITO en BPO |
| CBRE | Vastgoed-services |
| Kelly Outsourcing and Consulting Group | RPO en BPO |
| Colliers International | Vastgoed-services |
| HCL Technologies | ITO en BPO |
| NCR Services | ITO |
| Pactera | ITO en BPO |
| Capgemini | ITO en BPO |
| CGI | ITO |
Naast een ranglijst van outsourcingproviders stelt IAOP ook een ranglijst van adviesbedrijven op het gebied van sourcing op. Daarin kwam dit jaar voor het eerst een Nederlands bedrijf als 's werelds beste bovendrijven.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee