Ook SAP gaat overstag voor online CRM
Den Haag - SAP heeft besloten met een online-variant van zijn CRM-software te komen. Salesforce.com, nu bijna een synoniem voor online CRM, trekt een heel ander publiek. Maar het verschil wordt kleiner. SAP zal zich ongetwijfeld meer gaan richten op het MKB, en Salesforce maakt het juist makkelijker zijn software naar eigen wensen aan te passen. (Freek Blankena)

Shutterstock
Shutterstock