Apple UK geeft bonus bij retour slechte iMac

Apple heeft sinds de introductie in oktober 2009 te maken met klachten over flikkerende schermen, vreemde kleuren en kapotte onderdelen van de 27-inch iMac. Al verschillende keren hebben klagers hun kapotte iMac kunnen teruggeven met bonus, meldt Ars Technica.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Tech & Toekomst — Shutterstock

Shutterstock

Volgens een intern rapport waarover de nieuwssite beschikt, zouden de technici van Apple de klagers moeten aanbieden het scherm te repareren, wat ongeveer drie weken in beslag zou nemen. Wanneer de klanten geen genoegen nemen met die oplossing zouden zij hun geld terug kunnen krijgen in plaats van een vervangende computer. In de memo wordt echter niet gesproken van een bonus.

Apple wil niet bevestigen of het verstrekken van de 15 procent bonus algemeen beleid is of dat het om incidenten gaat.

Voorbij de standaard: grip op de moderne Microsoft-werkplek

De moderne werkplek is hybride, dynamisch en Microsoft-gebaseerd. Maar is Intune genoeg voor veilig en flexibel beheer?

3 min

Achtergrond soevereiniteit Partner

Soevereine Cloud: Controle in een geopolitiek tijdperk

Begrijp hoe Soevereine Cloud jouw organisatie beschermt tegen geopolitieke risico’s. Lees ons artikel en neem controle over je data.

1 min

Achtergrond Collegereeks AI voor Business Partner

'80% van het werk dat we vandaag doen, kan in de komende duizend dagen geautomatiseerd worden'

AI krijgt meer impact op business. In de collegereeks van Nyenrode & AG Connect ontdek je kansen en risico’s, o.a. rond Agentic AI.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Security Partner

De weg ontdekken naar geïntegreerde IT- en fysieke beveiliging afdelingen

De samenvoegingen van IT en fysieke beveiliging begon jaren geleden, maar hoe staat het er nu voor met deze ontwikkeling?

Whitepaper Artificial Intelligence Partner

The challenge of information asymmetry

In many organizations, decision-making is hindered by information asymmetry, where critical data is unevenly distributed

Whitepaper Marketing Partner

High impact business stories creëren

De route naar de zakelijke beslisser.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee