De instantie hoopt met de stap de efficiëntie en kwaliteit van zijn dienstverlening te verbeteren. Het CVZ betaalt naast de AWBZ onder andere vergoedingen voor kunstmatige inseminatie, AIDS-medicijnen en abortussen uit. In een haalbaarheidsonderzoek van het IT- bedrijf Furore hebben 32 van de 33 zorgkantoren aangegeven positief te staan tegenover het digitaal aanleveren van aanvraagformulieren voor 29 van de zestig regelingen die het CVZ uitvoert.
