Dit jaar wordt wereldwijd voor 810 miljoen dollar aan software voor professional services automation (PSA) verkocht. Dat is bijna 40 procent meer dan vorig jaar. Dat constateert onderzoeks- en adviesbureau Aberdeen Group aan de hand van eigen onderzoek. Daarmee groeit dit marktsegment - dat door Gartner aangeduid wordt als Software Process Optimization-software - sneller dan andere segmenten in de softwaremarkt.
De komende jaren zal de groei voortzetten, verwacht Aberdeen Group.
