Aspa: in 2003 80 procent omzet via Internet Ordners, pennen en papier steeds vaker digitaal
Adriaan Spaander had ernstige twijfels over de aanpak van zijn werkgever. Dus begon hij zijn eigen kantoorboekhandel die wél rekening hield met de wensen van de klanten. De jongeman had in 1923 niet kunnen bevroeden dat die onderneming, Aspa, nog eens zou uitgroeien tot een concern met een omzet van 2 miljard. Nog minder zou hij begrijpen van de communicatiesystemen waarmee de klanten nu hun bestellingen doen.
Shutterstock
Shutterstock
Maar onder de klanten van Aspa zijn tegenwoordig grote ondernemingen met tientallen vestigingen. Door eigentijdse communicatielijnen naar Aspa rekenen ze af met de vele dure voorraden kantoorartikelen waarvan een deel maar lag te verstoffen, terwijl soms ook wéken moest worden gewacht op die ordners, pennen of perforator.