Zonder ITIL wordt het lastig
Welk beheerframework kun je als IT-organisatie het beste hanteren? Daarover organiseerde ITSMF vorige week een discussie tussen pleitbezorgers van COBIT, ISO20.000 en ITIL met als wervende titel ‘The battle of the frameworks’.
Een echte ‘battle’ werd het niet. De sprekers, directeur Leo van Selm van Vaseom en voorstander van ISO 20.
Een echte ‘battle’ werd het niet. De sprekers, directeur Leo van Selm van Vaseom en voorstander van ISO 20.

Shutterstock
Shutterstock