Starheid blijft grootste klacht over ERP
ERP-gebruikers vinden de starheid van hun software het grootste minpunt. Eenvoud en tevredenheid blijken bij ERP-software nog steeds vaak ten koste van elkaar te gaan. Dat blijkt uit een groot Duits onderzoek onder 1500 gebruikers van diverse soorten ERP-software, dat is uitgevoerd door adviesorganisatie Trovarit en het weekblad Computerwoche. Tevredenheid overheerst, maar ‘gebrekkige flexibiliteit en aanpasbaarheid’ is een klacht waar toch 22 procent van de bevraagden over klaagt. (fbl)
Shutterstock
Shutterstock