Het is slecht gesteld met het afhandelen van per e-mail gestelde vragen aan de Nederlandse aanbieders van breedbandinternet. Dat blijkt uit een recent e-mail-onderzoek van het bureau 4ACC uit Zeist naar de kwaliteit en snelheid van e-mail-afhandeling in de breedbandmarkt. Het bureau heeft een steekproef genomen bij dertien Nederlandse leveranciers van breedbandinternet, waaronder Chello (UPC), Versatel, BabyXL, Novaxess en Mxstream (KPN).
